Rumah / Sokongan

Sokongan

SOKONGAN
Sokongan & Latihan
Perkhidmatan
  • 01Analisis Keperluan
    Kami mengadakan perbincangan terperinci dengan pelanggan kami untuk memahami keperluan khusus dan spesifikasi projek mereka. Ini merangkumi jenis, skala, aliran proses dan kecekapan pengeluaran peralatan kabel.

  • 02Reka Bentuk Sistem
    Berdasarkan pandangan yang diperoleh daripada analisis keperluan, kami meneruskan reka bentuk sistem. Ini melibatkan pemilihan teknologi kawalan automasi dan peralatan yang sesuai, serta penentuan aliran kerja, komunikasi data dan integrasi sistem.
  • 03Penyediaan Peralatan
    Selaras dengan reka bentuk sistem, kami membekalkan peralatan kawalan automasi yang diperlukan. Ini mungkin termasuk PLC (Pengawal Logik Boleh Atur Cara), HMI (Antara Muka Manusia-Mesin), penderia, penggerak dan panel kawalan elektrik.

  • 04Pemasangan dan Pentauliahan
    Kami membantu pelanggan dengan pemasangan, pendawaian dan pentauliahan peralatan automasi. Ini merangkumi persediaan fizikal peralatan, sambungan elektrik, pengaturcaraan dan pelarasan parameter.

  • 05Integrasi Sistem dan Pentauliahan
    Kami mengintegrasikan peralatan kawalan automasi dengan komponen lain dalam sistem barisan dan menjalankan penyahpepijatan serta pengoptimuman sistem. Matlamat kami adalah untuk memastikan keseluruhan sistem beroperasi dengan harmoni dan memenuhi jangkaan pelanggan.
  • 06 Latihan dan Sokongan
    Kami menyediakan latihan operasi dan sokongan teknikal kepada pelanggan kami. Ini memastikan mereka dapat mengendalikan dan menyelenggara sistem kawalan automasi dengan betul serta menerima bantuan teknikal dengan segera apabila diperlukan.

  • Sokongan Teknikal
    Sekiranya berlaku cabaran teknikal, kami menyediakan sokongan mekanikal dan elektronik yang menyeluruh kepada pelanggan kami. Kami komited untuk menangani keperluan selepas jualan anda dalam tempoh 12 jam.
  • Perkhidmatan Selepas Jualan
    Seiring dengan kemajuan teknologi, setiap mesin kami dilengkapi dengan keupayaan diagnostik jauh. Jurutera kami mampu menyelesaikan masalah secara jauh dan menyelesaikan isu, memberikan penyelesaian yang lancar untuk pelanggan kami. Ini amat bermanfaat semasa pandemik COVID-19, di mana pengangkutan antarabangsa dihadkan dan diagnostik jauh menawarkan kemudahan yang lebih besar kepada pengeluar dan pelanggan.
  • Kerjasama Ejen
    Kami mengalu-alukan ejen yang menubuhkan syarikat untuk menjual mesin bagi pihak kami demi manfaat bersama.

Sokongan Perkhidmatan

Perkhidmatan Lain Faedah
Produk cemerlang dengan mutu kerja yang halus
Baca Lagi +
  • Kualiti Premium
    Pasukan teknikal khusus kami, dari jabatan reka bentuk hingga produk, mempunyai pengalaman luas selama 26 tahun dalam industri mesin wayar dan kabel.
  • Penyelenggaraan Kurang
    Setiap mesin melalui proses pengujian dan penentukuran yang ketat selama seminggu sebelum penghantaran untuk memastikan kestabilan dan prestasi yang baik.
  • Respons Pantas
    Kami komited untuk masa respons pantas 24 jam bagi menangani sebarang isu yang mungkin dihadapi pelanggan kami semasa menggunakan mesin kami.
  • Perkhidmatan Selepas Jualan
    Kami menawarkan jaminan kualiti selama satu tahun dan berjanji sokongan perkhidmatan seumur hayat untuk mesin kami.